Fragt

Fragtfri ved varekøb større end kr. 1500,-

Hvad koster fragten?

Leverancer til fastlandet og brofaste øer:

Pakker 0-25 kg     -   60,- (75,- inkl. moms)
over 30 kg. - 100,- (125,- inkl. moms)

Fragtfri levering ved ordrer over 1500,- inkl. moms til fastlandet og brofaste øer i Danmark.
Fragtfri gælder ikke for vore erhvervs/kontokunder hvor fragtgrænsen er kr 4000,-  ekskl. moms.

Det er gratis at afhente forudbestilte varer, på fabrikken i Holstebro.
Da fabrikken hverken har kasse eller kortterminal, skal du betale varerne, når du bestiller.

Varer bestilt inden kl. 10, kan som udgangspunkt afhentes efter kl. 14.

Varer udleveres mandag-torsdag 7-15.30 og fredag 7-12. Ønsker du at afhente din ordre udenfor dette tidsrum, kan du aftale dette med kundeservice på 96105080 eller info@maling.nu.

For kontokunder er fragtgrænsen 4000,- excl. moms.

Ordrer som leveres til ikke-brofaste danske øer tillægges fragt / ø-tillæg uanset ordreværdi.
Kan ordren sendes som en postpakke, faktureres ø-tillægget naturligvis ikke og trækkes heller ikke, fra et evt. betalingskort.

Kunden er selv ansvarlig for at føje ø-tillæg til sit køb, dette kan gøres i kurven. Sker dette ikke, retter maling.nu henvendelse til kunden, for at bringe forholdet i orden, inden ordren afsendes.

Har du bestilt varer til afhentning og er ordren indgivet inden kl. 10, kan den som udgangspunkt afhentes efter kl. 14.

Vareudlevering foregår mandag-torsdag 7-15.30 og fredag 7-12.  Ønsker du at afhente din ordre udenfor dette tidsrum, kan du aftale dette med kundeservice på 96105080 eller info@maling.nu.


Har du bestilt dine varer til levering og er ordren indgivet inden kl. 10, afsendes din ordre samme dag. Du modtager normalt det bestilte, dagen efter afsendelse. Varer der sendes fra fabrikken i Holstebro leveres  indenfor normal arbejdstid, mandag-fredag kl. 7-17. - 97% af vore kunder modtager deres varer dagen efter afsendelse!

Vores system kan desværre ikke give besked, når din ordre afsendes. Er det nødvendigt at få leveret en bestemt dag, kan du anføre det som bemærkning til din ordre.


Modtagelse af det bestilte.

Ved du ikke om du er hjemme på leveringstidspunktet, har du følgende muligheder:

1) Levering til din arbejdsplads: Fragtmanden kører indefor normal arbejdstid. (markér, at  leveringsadressen er forskellig fra faktureringsadressen, for at skrive alternativ leveringadresse)

2) Må ordren stilles: Angiv i bemærkning til ordren, at varerne må stilles og hvor. (Afsætning uden kvittering er for egen risiko)

3) Lad din nabo modtage forsendelsen for dig: Markér at  leveringsadressen er forskellig fra faktureringsadressen, for at skrive alternativ leveringadresse.

4) Bliv ringet op ved levering: Angiv i bemærkning, at fragtmanden skal ringe før/ved levering så du kan komme hjem og modtage dine varer. (Angiv dit kontakttelefonnummer - svarer du ikke telefonen, tager fragtmanden muligvis din ordre med igen.)

Er der er ingen personer på leveringsadressen til at modtage forsendelsen og har du ikke angivet at den må stilles, vil chaufføren normalt tage varerne med tilbage til fragtcentralen. Der vil normalt blive lagt en besked, eller en kopi af fragtbrevet i din postkasse. Du skal derefter selv kontakte fragtfirmaet og aftale genudbringning.  Genudbringning er forbundet med en ekstra omkostning, som du selv skal betale.

Det sker desværre, en gang i mellem, at forsendelser beskadiges under transporten.

Kontrollér altid, at din forsendelse er ubeskadiget ved modtagelse.

Er din forsendelse beskadiget kan du:

1. Notere på fragtbrev, hvis forsendelsen er beskadiget (modtag med forbehold), dokumenter skadens omfang med fotos eller video og kontakt os.

2. Nægte at modtage forsendelsen.*

Modtager du en beskadiget vare uden forbehold, kan transportøren ikke holdes erstatningsansvarlig.

*Gældende lovgivning vedrørende transport af farligt gods fastslår, at beskadiget farligt gods altid skal modtages. Modtag da med forbehold og dokumentér forholdene. Begræns skaden ved opsamling/opdæmning/rengøring. Kontakt os, hvis du er i tvivl om hvordan det beskadigede farlige gods bedst håndteres.

Mere om fragtskader, dine rettigheder og dine pligter.

Vi sender samme dag, når ordren afgives inden kl. 10. (med ganske få undtagelser) Dine varer ankommer typisk dagen efter, at ordren er afgivet.

Fragtmanden kører ikke i weekenden, så ved bestilling fredag morgen, leveres dine varer tidligst mandag.

Om vinteren, når det er frostvejr, sender vi normalt ikke varer fredag. Vi risikerer nemlig, at varerne udsættes for frost, hvis de står på en fragtbil en hel weekend. Derfor vil varer bestilt om fredagen ikke blive afsendt før mandag, såfremt vejrmeldingen lover dagsfrost.

Vi anvender Danske Fragtmænd til vore forsendelser. Danske Fragtmænd samarbejder med lokale vognmænd, som kører i dit lokalområde. I enkelte tilfælde, når der er tale om småpakker eller storbrev, sender vi dine varer med posten.

Ordrer under 20 kg, pakkes normalt i papkasser.  Skal du kun have en enkelt spand maling, sendes den ofte som stykgods og emballeres derfor ikke.

Ordrer der fylder/vejer mere end 2 spande med 10 ltr, sendes på paller med plastfolie omkring.
Der anvendes, så vidt muligt, engangspaller til privatkunder.

Forsendelser leveres til hoveddør eller opgangsdør/kantsten og bæres ikke ind eller op af fragtmanden.

Du behøver ikke være hjemme, for at modtage dine varer.

Såfremt dine varer kan afsættes et sikkert sted, kan du, ved bestillingen skrive, at varer må stilles og hvor. På den måde, kan dine varer leveres selvom du ikke er hjemme.

Du skal være opmærksom på, at "må stilles" indebærer, at fragtmanden stiller dine varer, uden kvittering, på din adresse.
Når varer stilles uden kvittering, har du selv ansvaret for at få dem bragt ind, så de ikke skades af vejret eller bliver stjålet.

Som udgangspunkt stilles dine varer ikke, hvis chaufføren vurderer at leverancen ikke er sikker, hvor den kan stilles.

Skriv gerne dine bemærkninger til levering i feltet, bemærkning til ordren.

Ved du, at du ikke er hjemme så du kan modtage dine varer, kan du få dem leveret til din arbejdsplads eller hos en venlig nabo. Fragtmanden kører indefor normal arbejdstid.